Les termes et Conditions de

. Réservations

Vous pouvez effectuer une réservation à l'avance via notre site Web (www.fairoporto.com) , via notre e-mail (info@fairoporto.com) , ou via à partir de notre numéro de téléphone mobile (913327403) . Après avoir effectué la réservation à l'avance, le conducteur aura en sa possession une liste avec tous les noms des passagers et leurs adresses d'embarquement / débarquement, et les bons respectifs. Tout ce dont vous avez besoin pour voyager avec nous est votre bon d'échange ou votre carte d'identité ou votre carte de citoyen. Vous pouvez modifier la date / heure de votre réservation jusqu'à 72 heures avant sans frais, alors ce ne sera pas possible. Un bon vous sera envoyé avec toutes les conditions de la réservation, que le client devra vérifier si elles sont toutes correctes et, sinon, merci de nous contacter pour les rectifier. Si vous ne nous contactez pas pour y remédier, il sera supposé que toutes les conditions sont correctes et à ce titre, tout malentendu sera de la responsabilité du client.

. Paiements

Le paiement des réservations sur notre site Web peut être effectué par paypal, références ATM ou mbway. Les réservations par e-mail ou téléphone portable seront payées par les références ATM. Si la réservation a lieu le jour du départ, le paiement doit être effectué immédiatement. Si, pour une raison imputable au client, il n'a pas pu monter à bord de nos camionnettes, nous ne rembourserons pas le paiement de la réservation.

. Embarquement / débarquement

Les horaires de réservation sont pour le départ de votre domicile ou d'un autre point de rendez-vous choisi par le client et l'arrivée à l'aéroport et vice versa. Il est très important que le client laisse un numéro de téléphone pour un contact valide et qu'il soit actif car sinon nous ne pourrons pas le contacter et au cas où son adresse n'apparaît pas sur le gps ou tout autre imprévu dans le service, le retard ou la non-réalisation de la c'est votre entière responsabilité. Fairoporto Unipessoal Lda est chargé d'organiser un autre moyen de transport vers l'aéroport en cas de panne / accident de la camionnette ou lorsque, pour une raison quelconque, le conducteur a manqué le service sans préavis, de sorte que le le client ne manque pas son vol. La même chose ne se produit pas sur la route Airport-Home, où le client attend une camionnette de notre part ou organise un autre moyen de transport disponible à l'aéroport. Toute autre raison, à savoir un accident sur la route où nous ne sommes pas impliqués ou la circulation ou toute autre raison sans rapport avec Fairoporto Unipessoal Lda ne sera pas responsable de la facilitation / paiement d'un autre moyen de transport ou du paiement d'une indemnisation. Le client doit être à sa porte au moins 5 minutes avant l'heure prévue afin de ne pas provoquer de retards. Si le chauffeur arrive à l'heure indiquée précédemment et que le client n'est pas là, il n'y a pas de place pour l'attendre ou le retour de la réservation. Si le chauffeur n'arrive pas à l'heure, veuillez patienter un peu car cela est probablement dû à la circulation sur la route. S'il y a plus de 15 minutes de retard, veuillez appeler notre numéro de support client pour prendre les mesures appropriées. Les passagers débarquent à l'aéroport à l'endroit désigné (dernier étage). Le lieu d'embarquement sera au parc P8 pour nos types de véhicules. Le parc P8 est le dernier parc après être entré dans la zone d'embarquement (il y a le parc Taxis, le parking rentacar, le parking bus et le parc P8 après les barrières). Seules les personnes majeures peuvent voyager à Fairoporto Unipessoal Lda ou des mineurs à condition qu'ils soient accompagnés d'une autorisation des parents ou des tuteurs. Les passagers ivres, excités ou de toute autre manière qui pourraient compromettre la sécurité des transports peuvent se voir refuser l'entrée.

. Transport

Le transport se fera dans des fourgonnettes modernes de 9 places avec toutes les commodités de la climatisation, du Wi-Fi, entre autres. Les camionnettes seront toujours propres et dans des conditions pour un voyage sûr et confortable. Chaque passager peut emporter 1 grande valise (32 kg) ou 2 petites. Si vous prenez plus que cela, il peut ne pas être possible de les transporter (cela dépend beaucoup si les autres passagers prennent également plus que d'habitude) et de payer un supplément. Le transport des animaux se fera toujours dans la valise et emballé dans un conteneur spécifique fourni par le client. Il convient de noter que la valise est correctement éclairée et ventilée. Les enfants jusqu'à 3 ans ne paient pas et jusqu'à 12 ans ils paient la moitié. À partir de cet âge, tous les passagers paient leur billet normal. Il est interdit de manger dans nos véhicules et la seule boisson autorisée est l'eau. Fairoporto Unipessoal Lda n'est pas responsable de tout objet perdu ou endommagé à l'intérieur de nos véhicules. Chaque fois que cela se produit, appelez notre service client si le conducteur a peut-être trouvé quelque chose et si c'est le cas il sera retourné.

.Annulation

Fairoporto Unipessoal Lda, se réserve le droit d'annuler les réservations avec un préavis de 24 heures et sans avoir à payer de compensation. Le client peut annuler sa réservation 72 heures à l'avance sans aucune perte.

.Annulation par Covid-19

Fairoporto Unipessoal Lda, se réserve le droit d'annuler les transferts sans préavis de 24 heures et sans avoir à procéder à aucun type d'indemnisation, en cas de suspicion ou de confirmation forte de l'infection Covid-19 par l'un de nos employés ou clients afin que les mesures de confinement nécessaires puissent être prises, alerter le NHS et toutes les personnes qui ont été en contact avec la personne en question et procéder à la désinfection et à l'hygiène correctes établissement et / ou véhicules.