Aider

. Il est très important de laisser un contact valide qui est toujours disponible pour le contact.

. En plus des coordonnées, il est très important que toutes les autres informations fournies, que ce soit au moment de la réservation ou dans le dossier client, soient exactes et véridiques afin de ne pas créer de retards avec les réservations.

. Lorsqu'une pré-réservation est effectuée, le client reçoit un e-mail avec ces informations et avec la référence de paiement et avec les informations qu'il recevra bientôt un autre e-mail avec confirmation (ou changement d'heure possible). À partir de cet e-mail, vous pouvez alors payer le montant correspondant. Dans tous les cas, si vous comptez payer avant la confirmation, il vous sera remboursé s'il est refusé.

. Dans les cas où le mode de paiement choisi est paypal, le paiement est effectué avant confirmation. Si le service n'est pas possible, nous n'acceptons même pas les fonds et ils sont retournés sur le compte paypal du client

. Attention aux champs obligatoires, car sans le remplir il n'est pas possible de faire la réservation

. Pour toute autre question, appelez notre numéro de support client (913327403) ou notre e-mail info@fairoporto.com