Die Bedingungen und Konditionen

. Reservierungen

Sie können im Voraus über unsere Website (www.fairoporto.com) , über unsere E-Mail-Adresse (info@fairoporto.com) oder über reservieren von unserer Handynummer (913327403) . Nach vorheriger Reservierung verfügt der Fahrer über eine Liste mit allen Namen der Passagiere und deren Ein- / Ausschiffungsadressen sowie den entsprechenden Gutscheinen. Alles, was Sie brauchen, um mit uns zu reisen, ist Ihr Gutschein oder Ihr Personalausweis oder Bürgerausweis. Sie können das Datum / die Uhrzeit Ihrer Reservierung bis zu 72 Stunden vor der kostenlosen Änderung ändern, dies ist dann nicht möglich. Es wird ein Gutschein mit allen Bedingungen der Reservierung gesendet, den der Kunde überprüfen muss, ob alle korrekt sind. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte, um diese zu korrigieren. Wenn Sie uns nicht kontaktieren, um dies zu korrigieren, wird davon ausgegangen, dass alle Bedingungen korrekt sind. Daher liegt das Missverständnis in der Verantwortung des Kunden.

. Zahlungen

Die Zahlung für Reservierungen auf unserer Website kann per Paypal, Geldautomaten oder mbway erfolgen. Reservierungen per E-Mail oder Handy werden über Geldautomatenreferenzen bezahlt. Wenn die Reservierung am Tag der Abreise erfolgt, muss die Zahlung sofort erfolgen. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund nicht in unsere Lieferwagen einsteigen konnte, erstatten wir die Reservierungszahlung nicht zurück.

. Ein- und Aussteigen

Die Reservierungszeiten gelten für die Abreise von zu Hause oder einem anderen vom Kunden gewählten Treffpunkt und die Ankunft am Flughafen und umgekehrt. Es ist sehr wichtig, dass der Kunde eine Telefonnummer für einen gültigen Kontakt hinterlässt und dass er aktiv ist, da wir ihn sonst nicht kontaktieren können und falls seine Adresse nicht auf dem GPS oder einem anderen unvorhergesehenen im Service erscheint, die Verzögerung oder die Nichterfüllung des Es liegt ganz in Ihrer Verantwortung. Fairoporto Unipessoal Lda ist dafür verantwortlich, ein anderes Transportmittel zum Flughafen zu organisieren, wenn es zu einer Panne / einem Unfall des Lieferwagens kommt oder wenn der Fahrer aus irgendeinem Grund den Service ohne vorherige Ankündigung verpasst hat Der Kunde verpasst seinen Flug nicht. Dies gilt nicht für die Route Flughafen-Heimat, bei der der Kunde auf einen Van von uns wartet oder ein anderes am Flughafen verfügbares Transportmittel arrangiert. Ein anderer Grund, nämlich ein Unfall auf der Straße, an dem wir nicht beteiligt sind, oder ein Verkehr oder ein anderer Grund, der nicht mit Fairoporto Unipessoal Lda zusammenhängt, ist nicht für die Erleichterung / Zahlung eines anderen Transportmittels oder die Zahlung einer Entschädigung verantwortlich. Der Kunde muss mindestens 5 Minuten vor der festgelegten Zeit an seiner Tür sein, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn der Fahrer zur zuvor festgelegten Zeit ankommt und der Kunde nicht da ist, wartet kein Platz auf ihn oder die Rückgabe der Reservierung. Wenn der Fahrer nicht pünktlich ankommt, warten Sie bitte eine Weile, da dies wahrscheinlich auf den Verkehr auf der Straße zurückzuführen ist. Wenn es mehr als 15 Minuten zu spät ist, rufen Sie bitte unsere Kundensupportnummer an, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Passagiere steigen am Flughafen an der dafür vorgesehenen Stelle (oberste Etage) aus. Die Einstiegsstelle für unsere Fahrzeugtypen befindet sich im P8-Park. Der P8-Park ist der letzte Park nach dem Betreten des Boarding-Bereichs (es gibt den Taxis-Park, den Rentacar-Parkplatz, den Busparkplatz und den P8-Park nach den Absperrungen). Nur volljährige Personen dürfen bei Fairoporto Unipessoal Lda oder Minderjährigen reisen, sofern sie von den Eltern oder Erziehungsberechtigten eine Genehmigung erhalten. Fahrgästen, die betrunken, aufgeregt oder auf andere Weise die Verkehrssicherheit gefährden könnten, kann die Einreise verweigert werden.

. Transport

Der Transport erfolgt in modernen 9-Sitzer-Transportern mit allen Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und WLAN. Die Transporter sind immer sauber und für eine sichere und komfortable Fahrt geeignet. Jeder Passagier kann 1 großen Koffer (32 kg) oder 2 kleine mitnehmen. Wenn Sie mehr als das nehmen, ist es möglicherweise nicht möglich, sie zu transportieren (es hängt sehr davon ab, ob die anderen Passagiere auch mehr als gewöhnlich nehmen) und eine zusätzliche Gebühr zu zahlen. Der Transport der Tiere erfolgt immer im Koffer und wird in einem vom Kunden bereitgestellten Behälter verpackt. Es ist zu beachten, dass der Koffer ordnungsgemäß beleuchtet und belüftet ist. Kinder bis 3 Jahre zahlen nicht und bis 12 Jahre zahlen sie die Hälfte. Ab diesem Alter zahlen alle Passagiere ihr normales Ticket. Es ist nicht erlaubt in unseren Fahrzeugen zu essen und das einzige erlaubte Getränk ist Wasser. Fairoporto Unipessoal Lda haftet nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände in unseren Fahrzeugen. Rufen Sie in diesem Fall unseren Kundendienst an, wenn der Fahrer etwas gefunden hat und wenn já es wird zurückgegeben.

.Stornierung

Fairoporto Unipessoal Lda, behält sich das Recht vor, Reservierungen mit einer Frist von 24 Stunden und ohne Zahlung einer Entschädigung zu stornieren. Der Kunde kann seine Reservierung 72 Stunden im Voraus ohne Verlust stornieren.

.Stornierung durch Covid-19

Fairoporto Unipessoal Lda, behält sich das Recht vor, Überweisungen ohne 24-Stunden-Ankündigung und ohne jegliche Entschädigung zu stornieren, wenn ein starker Verdacht oder eine Bestätigung vorliegt der Covid-19-Infektion durch einen unserer Mitarbeiter oder Kunden, damit die erforderlichen Eingrenzungsmaßnahmen ergriffen werden können, vom NHS und allen Personen, die mit der betreffenden Person in Kontakt gekommen sind, alarmiert werden und mit der korrekten Desinfektion und Hygiene fortfahren können der Einrichtung und / oder Fahrzeuge.